Conditions d'utilisation de CalBiss

Les présentes Conditions d'utilisation et le présent Contrat de licence utilisateur final (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et [CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] (« CalBiss », « nous »), [Registered address, City, Israel], régissant votre utilisation de l'application mobile CalBiss et des services associés (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

CalBiss est une application de nutrition fondée sur l'IA. Lorsque vous créez votre compte, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions et la Politique de confidentialité, et vous consentez au traitement des données de santé et de nutrition que vous fournissez afin de faire fonctionner le Service. Séparément, avant votre première utilisation d'une fonctionnalité d'IA, nous demandons votre consentement explicite à l'analyse par IA des photos de repas que vous soumettez ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les Paramètres, et la saisie manuelle continue de fonctionner sans IA.

Si vous avez téléchargé CalBiss depuis l'App Store d'Apple : les présentes Conditions sont conclues entre vous et [CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] uniquement — pas avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'app ni de son contenu. En cas de conflit entre les présentes et les Conditions générales des services multimédias d'Apple, les conditions d'Apple prévalent.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser CalBiss. En utilisant le Service, vous confirmez remplir cette condition.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. Fournissez des informations exactes et prévenez-nous rapidement à support@calbiss.com si vous soupçonnez une utilisation non autorisée. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres ou via https://calbiss.com/delete-account.

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de CalBiss pour votre usage personnel et non commercial. Sur iOS, cette licence est limitée à l'utilisation sur des appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les conditions permises par les Conditions des services multimédias d'Apple (y compris l'accès d'autres membres de la famille via le Partage familial ou les achats en volume).

Vous ne pouvez pas : copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de l'app ; procéder à l'ingénierie inverse ou extraire le code source, sauf dans les cas autorisés par la loi ; louer, vendre ou sous-licencier le Service ; utiliser le Service pour créer un produit concurrent ; extraire des données de manière automatisée ou en masse ; ou utiliser le Service en violation d'une loi quelconque.

CalBiss fournit des informations générales de nutrition et de bien-être à des fins de suivi uniquement. Il ne s'agit PAS de conseils médicaux, diététiques ou nutritionnels, et l'app n'est pas un dispositif médical. Rien dans le Service n'est destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou une affection quelconque.

Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de prendre des décisions concernant votre alimentation, votre activité physique ou votre santé, y compris avant de commencer tout programme de perte de poids — en particulier si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous souffrez d'un trouble alimentaire ou de toute affection médicale, ou si vous prenez des médicaments. Vérifiez auprès de votre médecin avant de prendre toute décision médicale fondée sur des informations de l'app.

En cas d'urgence médicale, appelez immédiatement votre numéro d'urgence local. Ne vous fiez pas à l'app en cas d'urgence.

CalBiss utilise l'intelligence artificielle, y compris des services d'IA tiers, pour identifier les aliments à partir de photos et estimer les calories et les nutriments. Les résultats de l'IA sont par nature approximatifs : la taille des portions, les ingrédients et les modes de préparation ne peuvent pas être entièrement déterminés à partir d'une photo, et les estimations peuvent être erronées.

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu généré par l'IA, et vous ne devez pas vous y fier en remplacement d'un avis professionnel ou d'étiquettes nutritionnelles vérifiées. Vous êtes responsable de la vérification et de la correction des entrées enregistrées. Les valeurs des bases de données nutritionnelles, y compris celles renvoyées par la lecture de codes-barres, proviennent de sources tierces et peuvent également contenir des erreurs.

CalBiss peut proposer des abonnements payants donnant accès à des fonctionnalités premium. Lorsqu'ils sont proposés, le nom, la durée et le prix de l'abonnement (y compris le prix par période) sont affichés dans l'app avant l'achat.

Le paiement est prélevé sur votre compte App Store d'Apple ou Google Play. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période au tarif alors en vigueur, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Gérez ou annulez votre abonnement à tout moment dans les réglages d'abonnement de votre appareil (App Store : Réglages → Compte Apple → Abonnements ; Google Play : Play Store → Paiements et abonnements). Supprimer l'app n'annule pas un abonnement.

Les essais gratuits, lorsqu'ils sont proposés, se convertissent en abonnement payant à la fin de l'essai, sauf annulation au moins 24 heures avant sa fin ; toute période d'essai non utilisée est perdue lorsque vous achetez un abonnement.

Les changements de prix vous seront notifiés à l'avance et, lorsque la loi ou les règles de la boutique l'exigent, nécessiteront votre consentement avant de s'appliquer.

Lorsqu'une formule est décrite comme « illimitée », cela signifie qu'il n'existe pas de quota fixe pour un usage personnel ordinaire. Afin de maintenir le Service fiable et abordable pour tous, nous pouvons appliquer des limites d'analyses, des limites de fréquence, des droits liés à l'abonnement, des règles de prévention des abus et d'autres contrôles d'usage raisonnable, et nous pouvons temporairement ralentir ou suspendre les fonctionnalités d'IA pour un compte dont l'utilisation s'écarte nettement d'un usage personnel normal. Ces contrôles sont conçus pour qu'une personne utilisant l'app normalement ne les rencontre pas.

Les achats effectués via l'App Store ou Google Play sont traités par Apple ou Google, et les demandes de remboursement sont gérées selon leurs règles : reportaproblem.apple.com pour Apple, ou la procédure de remboursement de Google Play pour Google.

Si vous êtes un consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours pour l'achat de contenu numérique. En démarrant immédiatement votre abonnement, vous consentez à l'exécution immédiate et reconnaissez que le droit de rétractation est perdu une fois le service entièrement exécuté ; les règles de remboursement propres à chaque boutique peuvent vous accorder des droits supplémentaires.

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez — photos de repas, entrées de repas et tout ce que vous partagez avec vos amis (le « Contenu utilisateur »). Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, traiter, transmettre et afficher votre Contenu utilisateur uniquement afin d'exploiter et de fournir le Service (par exemple, envoyer votre photo de repas à notre fournisseur d'IA pour analyse, ou afficher une publication aux amis avec lesquels vous l'avez partagée). Cette licence prend fin lorsque le contenu ou votre compte est supprimé, sous réserve de ce qui est décrit dans la Politique de confidentialité.

Vous déclarez détenir les droits sur le contenu que vous soumettez et que celui-ci ne viole aucune loi ni aucun droit de tiers.

Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des contenus répréhensibles et des utilisateurs abusifs. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour publier ou partager un contenu illégal, harcelant, menaçant, haineux, sexuellement explicite, violent, trompeur, contrefaisant ou autrement répréhensible, ni pour harceler, usurper l'identité d'autrui ou nuire à d'autres utilisateurs ; tenter d'accéder sans autorisation au Service ou aux données d'autres utilisateurs ; perturber le fonctionnement du Service ; utiliser des robots ou un accès automatisé ; ou tenter de faire générer aux fonctionnalités d'IA un contenu interdit.

Toute utilisation automatisée, scriptée, massive ou autrement abusive du Service — y compris l'utilisation des fonctionnalités d'IA à un volume ou à un rythme incompatible avec l'usage personnel d'une seule personne, ou le partage d'un compte pour mutualiser l'usage — peut être ralentie, restreinte ou suspendue, et peut entraîner la résiliation en vertu de la section 14.

Vous pouvez signaler un contenu répréhensible, un résultat d'IA offensant ou un utilisateur abusif dans l'app ou via support@calbiss.com. Nous examinons les signalements et agissons rapidement, notamment en supprimant le contenu et en suspendant ou résiliant les comptes des utilisateurs qui enfreignent ces règles.

Le Service — y compris l'app, sa conception, son code, ses fonctionnalités, ses bases de données nutritionnelles, sa marque et tout contenu autre que le Contenu utilisateur — est la propriété de [CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] ou de ses concédants et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois. Aucun droit n'est accordé en dehors de la licence prévue à la section 3.

Si vous estimez qu'un contenu du Service porte atteinte à vos droits d'auteur, envoyez une notification contenant les informations requises par le DMCA américain (ou son équivalent local) à support@calbiss.com, et nous y répondrons conformément à la loi applicable.

[CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] — et non Apple ni Google — est seule responsable du Service, de sa maintenance et de son support, ainsi que du traitement de toute réclamation s'y rapportant, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, les réclamations selon lesquelles l'app ne serait pas conforme aux exigences légales ou réglementaires, les réclamations au titre du droit de la consommation ou de la protection de la vie privée, et les réclamations relatives à la violation de droits de propriété intellectuelle. Apple n'a aucune obligation de fournir la maintenance ou le support de l'app.

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. En cas de non-conformité de l'app à une garantie applicable, si vous l'avez obtenue via l'App Store, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat (le cas échéant) payé pour l'app ; dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'app.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ; rien dans les présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en vertu du droit impératif de la consommation, y compris dans l'UE, au Royaume-Uni et en Australie.

Dans toute la mesure permise par la loi, [CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de clientèle, découlant de votre utilisation du Service ou de votre impossibilité de l'utiliser — y compris le fait de vous fier à des estimations nutritionnelles ou à un contenu généré par l'IA — et notre responsabilité totale cumulée pour l'ensemble des réclamations n'excédera pas le plus élevé des deux montants suivants : le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou 50 USD.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou s'agissant de vos droits légaux en tant que consommateur.

Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restrictions. Vous devez respecter toutes les lois applicables, ainsi que toutes les conditions de tiers applicables (par exemple le contrat de données de votre opérateur mobile) lorsque vous utilisez le Service.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez substantiellement les présentes Conditions (y compris les règles d'usage acceptable), si la loi l'exige, ou si nous mettons fin au Service — auquel cas, pour les abonnés payants, nous fournirons un préavis raisonnable et tout remboursement exigé par la loi ou les règles de la boutique. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris les sections 8, 10, 11, 12, 16 et 18) restent en vigueur.

Nous améliorons continuellement CalBiss et pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions ; en cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l'app et vous demanderons d'accepter la nouvelle version avant de continuer. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et annuler tout abonnement. La date de « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de [Israel / State of Israel, courts of Tel Aviv-Yafo], sans égard aux règles de conflit de lois, et les litiges seront résolus devant les tribunaux qui y sont désignés — étant précisé que, si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives de votre pays de résidence et le droit d'y engager une procédure.

Vous et nous reconnaissons qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions en ce qui concerne l'app iOS et que, dès votre acceptation, Apple a le droit (et est réputée avoir accepté le droit) de faire valoir les présentes Conditions à votre encontre en qualité de tiers bénéficiaire.

Questions, réclamations ou demandes :
[CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name]
[Registered address, City, Israel]
E-mail : support@calbiss.com
Site web : https://calbiss.com

Dans la mesure permise par le droit de votre pays de résidence, vous acceptez d'indemniser et de garantir [CalBiss Ltd. — exact registered Israeli legal name] ainsi que ses dirigeants, employés et prestataires contre les réclamations de tiers, les pertes et les frais juridiques raisonnables découlant de votre violation des présentes Conditions ou d'une loi quelconque, ou du Contenu utilisateur que vous soumettez. Cette clause ne s'applique pas aux consommateurs lorsque le droit impératif de la consommation interdit de telles indemnisations.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ; nous pouvons les céder à une société affiliée ou à un successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, moyennant notification. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les pannes des boutiques d'applications, des fournisseurs cloud ou des fournisseurs d'IA. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais ; les traductions sont fournies pour votre commodité et la version anglaise prévaut en cas de divergence.