נגישות

התקן שאנחנו פועלים לפיו

אתר זה שואף לעמוד בהנחיות הנגישות לתכני אינטרנט (WCAG) גרסה 2.2 ברמה AA. תקן יחיד זה הוא הבסיס הטכני של התקן הישראלי ת״י 5568, של התקן האירופי EN 301 549 שבו משתמש חוק הנגישות האירופי, ושל מה שבתי המשפט בארצות הברית בוחנים לפי חוק ה-ADA.

מצב ההתאמה

עומד בעיקרו בדרישות. הבדיקה האחרונה שלנו, בתאריך 31 באוגוסט 2026, שילבה בדיקות אוטומטיות בכל העמודים, ערכות הנושא והשפות יחד עם בדיקות ידניות של מקלדת וקורא מסך, ולא מצאה כשלים פתוחים ברמה AA. כלים אוטומטיים אינם מזהים הכול, ולכן אנחנו מתייחסים לכך כאל מחויבות מתמשכת ולא כאל משימה שהושלמה.

מה זה אומר בפועל

• כל פקד נגיש וניתן להפעלה באמצעות מקלדת בלבד, והרכיב שנמצא במיקוד מסומן תמיד במסגרת נראית.
• העמודים משתמשים בכותרות אמיתיות, באזורי ניווט ובקישור דילוג לתוכן, כך שקורא מסך יכול לקפוץ ישירות לעיקר.
• שום דבר אינו נעול: אפשר להתקרב עד 400% או להגדיל את גודל הגופן בדפדפן, והפריסה מתארגנת מחדש בלי לאבד תוכן ובלי לחייב גלילה לצדדים.
• צבעי הטקסט והממשק עומדים בספי הניגודיות של רמה AA בערכת הנושא הבהירה ובכהה כאחד.
• אם המכשיר שלכם מבקש הפחתת תנועה, האנימציות מכובות לחלוטין ולא רק מקוצרות.
• האתר מתפרסם באנגלית, ספרדית, עברית, רוסית וערבית, עם פריסה נכונה מימין לשמאל בעברית ובערבית.

שינוי גודל הטקסט והצבעים

בכוונה תחילה איננו מתקינים תוסף נגישות צף. סרגלים כאלה פוגעים לא פעם בקוראי מסך, והם משפיעים על אתר אחד בלבד. הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם כבר עושים זאת טוב יותר, וההגדרות שלהם מלוות אתכם לכל אתר שתבקרו בו:

• גודל טקסט: הקישו Ctrl ו-+ (או Cmd ו-+ במק) כדי להתקרב, או קבעו גודל גופן מזערי בהגדרות הדפדפן. האתר מכבד זאת.
• צבעים: האתר עוקב אוטומטית אחרי הגדרת המצב הבהיר או הכהה של המערכת שלכם, והמתג בכותרת העליונה גובר עליה אם תעדיפו.
• ניגודיות גבוהה: הפעלת הגדרת הניגודיות הגבוהה של מערכת ההפעלה פועלת גם באתר זה.
• כלי קריאה: האתר בנוי כ-HTML סמנטי פשוט, ולכן מצבי קריאה בדפדפן, קוראי מסך וכלי הקראה פועלים בו.

מגבלות ידועות

• תגי ההורדה של App Store ושל Google Play הם יצירה מסחרית מוגנת המסופקת על ידי Apple ו-Google וזמינה באנגלית בלבד. לכל אחד מהם צמוד תיאור טקסטואלי מתורגם עבור קוראי מסך.
• חלק מהתכנים המוטמעים של צד שלישי אינם בשליטתנו. כשאנחנו מוצאים בהם בעיית נגישות, אנחנו מחפשים חלופה נגישה.
• הצהרה זו מתייחסת לאתר CalBiss בלבד.

דיווח על בעיה

אם חלק כלשהו באתר חוסם אתכם, כתבו לנו לכתובת support@calbiss.com. ציינו את העמוד ומה קרה, ונשיב תוך 10 ימי עסקים. אם אתם זקוקים למידע מעמוד שאינכם יכולים להשתמש בו, נשלח אותו אליכם בפורמט שמתאים לכם.

אם לא פתרנו את הבעיה

אם תשובתנו אינה פותרת את הבעיה, אפשר לפנות לרגולטור הנגישות במקום מגוריכם. בישראל זו נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים; באיחוד האירופי זו רשות פיקוח השוק הלאומית שמונתה לפי חוק הנגישות האירופי; בבריטניה זהו שירות הייעוץ והתמיכה בשוויון.