إمكانية الوصول

المعيار الذي نتّبعه

يسعى هذا الموقع إلى الامتثال لإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.2 عند المستوى AA. وهذا المعيار الواحد هو الأساس التقني للمعيار الإسرائيلي 5568، وللمعيار الأوروبي EN 301 549 الذي يستند إليه قانون الوصول الأوروبي، ولِما تنظر فيه محاكم الولايات المتحدة بموجب قانون ADA.

حالة الامتثال

ممتثل إلى حد كبير. جمعت مراجعتنا الأخيرة بتاريخ 31 أغسطس 2026 بين اختبارات آلية شملت كل الصفحات والسمات واللغات وفحوص يدوية للوحة المفاتيح وقارئ الشاشة، ولم تجد أي إخفاقات قائمة عند المستوى AA. ولا تكتشف الأدوات الآلية كل شيء، لذا نتعامل مع الأمر كالتزام مستمر لا كمهمة منتهية.

ماذا يعني ذلك عمليًا

• يمكن الوصول إلى كل عنصر تحكم وتشغيله بلوحة المفاتيح وحدها، والعنصر الذي يقع عليه التركيز مُحاط دائمًا بإطار مرئي.
• تستخدم الصفحات عناوين حقيقية ومعالم بنيوية ورابطًا للتخطي إلى المحتوى، فيستطيع قارئ الشاشة الانتقال مباشرةً إلى المهم.
• لا شيء مقفل: يمكنك التكبير حتى 400% أو رفع حجم الخط في المتصفح، ويعيد التخطيط ترتيب نفسه دون فقدان المحتوى ودون تمرير أفقي.
• تفي ألوان النص والواجهة بعتبات التباين للمستوى AA في السمة الفاتحة والداكنة على حد سواء.
• إذا طلب جهازك تقليل الحركة، تُوقَف الرسوم المتحركة تمامًا بدلاً من مجرد اختصارها.
• يُنشر الموقع بالإنجليزية والإسبانية والعبرية والروسية والعربية، مع تخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار للعبرية والعربية.

تغيير حجم النص والألوان

نحن لا نُثبِّت عمدًا أداة تراكب عائمة لإمكانية الوصول. فهذه الأشرطة كثيرًا ما تتعارض مع قارئات الشاشة، ولا تؤثر إلا في موقع واحد. متصفحك ونظام تشغيلك يقومان بذلك على نحو أفضل، وتتبعك إعداداتهما إلى كل موقع تزوره:

• حجم النص: اضغط Ctrl و+ (أو Cmd و+ على أجهزة Mac) للتكبير، أو حدِّد حدًا أدنى لحجم الخط في إعدادات المتصفح. ويحترم هذا الموقع ذلك.
• الألوان: يتبع الموقع تلقائيًا إعداد السمة الفاتحة أو الداكنة في نظامك، ويتجاوزه المفتاح الموجود في الترويسة إذا فضّلت ذلك.
• تباين أعلى: تفعيل إعداد التباين العالي في نظام تشغيلك يعمل على هذا الموقع.
• أدوات القراءة: بُني الموقع بلغة HTML دلالية بسيطة، لذا تعمل معه أوضاع القراءة في المتصفح وقارئات الشاشة وأدوات تحويل النص إلى كلام.

قيود معروفة

• شارتا التنزيل من App Store وGoogle Play عملان فنيان مسجّلان تجاريًا تقدّمهما Apple وGoogle، وهما متاحتان بالإنجليزية فقط. وتحمل كل منهما وصفًا نصيًا مترجمًا لقارئات الشاشة.
• بعض المحتوى المضمَّن من جهات خارجية خارج عن سيطرتنا. وعندما نجد فيه مشكلة في إمكانية الوصول، نبحث عن بديل يمكن الوصول إليه.
• يغطي هذا البيان موقع CalBiss الإلكتروني فقط.

أبلِغنا عن أي مشكلة

إذا أعاقك أي جزء من هذا الموقع، راسلنا على support@calbiss.com. اذكر الصفحة وما حدث، وسنردّ خلال 10 أيام عمل. وإذا احتجت معلومات من صفحة يتعذّر عليك استخدامها، فسنرسلها إليك بصيغة تناسبك.

إذا لم نحل المشكلة

إذا لم يحل ردّنا المشكلة، يمكنك التصعيد إلى الجهة المنظِّمة لإمكانية الوصول في بلد إقامتك. ففي إسرائيل هي مفوضية المساواة في حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة بوزارة العدل؛ وفي الاتحاد الأوروبي هي سلطة مراقبة السوق الوطنية المعيّنة بموجب قانون الوصول الأوروبي؛ وفي المملكة المتحدة هي خدمة الاستشارة والدعم في شؤون المساواة.