Accesibilidad

La norma que seguimos

Este sitio web aspira a cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA. Esa única norma es la base técnica del estándar israelí 5568, de la norma europea EN 301 549 que utiliza la Ley Europea de Accesibilidad y de lo que examinan los tribunales de Estados Unidos en virtud de la ADA.

Estado de conformidad

Sustancialmente conforme. Nuestra última revisión, del 31 de agosto de 2026, combinó pruebas automatizadas en todas las páginas, temas e idiomas con comprobaciones manuales de teclado y lector de pantalla, y no encontró incumplimientos pendientes de nivel AA. Las herramientas automáticas no lo detectan todo, así que lo tratamos como un compromiso continuo y no como una tarea terminada.

Qué significa en la práctica

• Se puede llegar a cualquier control y manejarlo solo con el teclado, y el elemento enfocado siempre queda visiblemente resaltado.
• Las páginas usan encabezados reales, regiones de referencia y un enlace para saltar al contenido, de modo que un lector de pantalla puede ir directamente a lo importante.
• Nada está bloqueado: puedes ampliar hasta el 400 % o subir el tamaño de letra del navegador y el diseño se reorganiza sin perder contenido ni obligarte a desplazarte en horizontal.
• Los colores del texto y de la interfaz cumplen los umbrales de contraste de nivel AA tanto en el tema claro como en el oscuro.
• Si tu dispositivo pide reducir el movimiento, las animaciones se desactivan en lugar de solo acortarse.
• El sitio se publica en inglés, español, hebreo, ruso y árabe, con una disposición de derecha a izquierda correcta en hebreo y árabe.

Cambiar el tamaño del texto y los colores

Deliberadamente no instalamos una barra superpuesta de accesibilidad. Esas herramientas suelen interferir con los lectores de pantalla y solo afectan a un sitio. Tu navegador y tu sistema operativo ya lo hacen mejor, y sus ajustes te acompañan en todos los sitios que visitas:

• Tamaño del texto: pulsa Ctrl y + (Cmd y + en un Mac) para ampliar, o define un tamaño mínimo de letra en los ajustes del navegador. Este sitio lo respeta.
• Colores: el sitio sigue automáticamente el ajuste claro u oscuro de tu sistema, y el conmutador de la cabecera lo anula si lo prefieres.
• Más contraste: activar el ajuste de alto contraste de tu sistema operativo funciona en este sitio.
• Ayudas de lectura: el sitio está construido con HTML semántico simple, así que los modos de lectura del navegador, los lectores de pantalla y las herramientas de voz funcionan con él.

Limitaciones conocidas

• Las insignias de descarga de App Store y Google Play son material de marca registrada facilitado por Apple y Google, y solo están disponibles en inglés. Cada una lleva una descripción de texto traducida para los lectores de pantalla.
• Parte del contenido incrustado de terceros está fuera de nuestro control. Cuando detectamos un problema de accesibilidad en él, buscamos una alternativa accesible.
• Esta declaración cubre únicamente el sitio web de CalBiss.

Cuéntanos si algo falla

Si alguna parte de este sitio te bloquea, escríbenos a support@calbiss.com. Indícanos la página y qué ocurrió, y te responderemos en un plazo de 10 días hábiles. Si necesitas información de una página que no puedes usar, te la enviaremos en un formato que te sirva.

Si no lo resolvemos

Si nuestra respuesta no resuelve el problema, puedes acudir al organismo regulador de accesibilidad de tu país. En Israel es la Comisión para la Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidad del Ministerio de Justicia; en la Unión Europea, la autoridad nacional de vigilancia del mercado designada conforme a la Ley Europea de Accesibilidad; en el Reino Unido, el Equality Advisory and Support Service.